おふたりの大切な一日を安心して迎えていただくために、天候不良や万が一の際のルールを定めております。ご予約前に必ずご一読ください。
キャンセル料の詳細
撮影予定日を基準として、以下の通りキャンセル料を申し受けます。
| キャンセル受付日 | キャンセル料 |
|---|---|
| 14日前〜8日前 | 見積り金額の 20% |
| 7日前〜2日前 | 見積り金額の 30% |
| 前日 | 見積り金額の50% |
| 当日・無連絡 | 見積り金額の 100% |
- 当日キャンセルのご注意: 現地に向かう交通費の実費分も全額ご負担いただきます。
- キャンセル料のお支払いは、当スタジオ指定の口座への振込、またはご来店にて承ります。
天候不良時の判断基準
撮影当日の天候については、撮影日の7日前に気象庁の天気予報を確認し、以下の基準で判断いたします。
降水確率 50％ 以下の場合
- 原則として決行いたします。
- ただし、台風や暴風雨など、スタッフおよびお客様に危険が伴うと当スタジオが判断した場合は、延期をご提案させていただきます。
降水確率 60％ 以上の場合
- お客様のご希望を優先し、「決行」または「延期」を判断いたします。
- お客様の意思で「決行」を選択された場合、当日の状況で物理的に撮影不可能と当スタジオが判断した場合を除き、撮影を実施いたします。
天候不良による延期・中止について
延期・中止の際の費用について
- 延期をご希望の場合: 原則として延期を確定した3日以内に「翌月同日まで」の撮影日程をご相談させていただきます。延期手数料はかかりませんが、ロケ地によって発生する既定の利用料・キャンセル料がある場合は、実費をご負担いただきます。
- 中止をご希望の場合: 今後の撮影予定がない（完全キャンセル）場合は、上記「キャンセル料の詳細」に基づいた費用が発生いたします。
天災およびお客様都合の延期について
天災による延期
地震、台風、撮影施設の閉鎖など、不可抗力による延期については、柔軟に対応させていただきます。
お客様都合の延期・キャンセル
仕事や体調不良を含むお客様都合による日程変更・キャンセルは、原則として当店規定のキャンセルポリシーが適用されます。
【大切なお知らせ】 持病など継続的なお身体のご事情がある場合も、事前にご相談いただけましたら、できる限り配慮しながらご案内いたします。体調面にご不安がある方は、お早めにご相談ください。
お問い合わせ窓口
規約についてご不明な点がございましたら、お近くの店舗スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
