2016年2月第3土曜日、本日は雨模様の横浜。
ブライダル業界は比較的穏やかなシーズンを過ごしていることでしょう。
フォトウェディングに関しても、ちょっと寒いので人気は低いですが、
需要を集めたいからお得なキャンペーンを打ち出している会社も少なくありません。
4月や5月に挙式を行うカップルの多くは、
このシーズンに打ち合わせを行うことが多くあります。
初めて結婚式場に訪れたのは12月。4月半ばくらいに挙式日を確定し、
打ち合わせ開始は2月というのが多いパターンだと思います。
打ち合わせを開始するのが2ヶ月くらい前であることには
いくつか理由があるのはご存知でしょうか。
一部には夏休みの宿題を最後の１週間でスパートをかけるのと
同じような意味もあるのですが、
企業戦略としては
「挙式３ヶ月を切っていると、キャンセルが難しくなってくる」
というのが大きな理由です。
仮予約をした時点で、内金（10-30万円くらい）を収めます。
その際に、お客様（新郎新婦）と「この内金はキャンセルしても返金できない」という契約を結びます。
しかし、法律的にはキャンセル料金はあくまで営業損失を補うためであり、
３ヶ月以上前の施工に関しては営業損失は認められない、
という判例もあるため、
３ヶ月前までは寝かしておいて、そこから打ち合わせを行うという形式にしているのです。
また、親族にも招待状で案内を行っているので、
なおキャンセルしづらい状況というわけです。
では、なぜそのような状況にしなければならないのでしょうか。
理由は、初回の見積もりよりも金額が膨れていくからです。
「初回の見積もりで230万円と言われたのに、終わってみたら350万円くらいかかった」
「最初は300万円切っていたのに、最終的に600万円以上かかった」
というのは、
先輩カップルからよく聞く話です。
普通、見積もりから請求までの間に2倍以上に見積もりが膨れ上がることなど、
聞いたことがありません。ましては数百万円単位で。
そんな会社があったら、二度と取引は行いませんが、
「結婚式場の場合は二度目の利用はないから」でしょうか。
もし、最初に接した営業担当者（ウェディングプランナー）が
「あとでお客様の要望を叶えるために費用がかかった」
というのであれば、初見でのヒアリング不足、想像力不足は明らかです。
本当に優秀な営業担当者（ウエディングプランナー）であれば、
お客様の要望を想定し、初回の見積もりに入れておき、
「あとはご予算に応じて相談していきましょう」
というのが本質でしょう。
ただ、現代の日本人の20-30代の多くは、
ネットなどで「安い」ところを探してきて依頼したがります。
まずはお二人とプランナーとの信頼関係が構築できていないからそうなる。
そして、その「安さ」に応えようとする業者が多く存在してしまうのも事実です。
結果として、質を下げたサービスを展開せざるを得なくなり、
軽井沢のバスツアーのような事故が起きてしまうのです。
安くすることは悪いことではありませんが、
あまり安さばかり追い求めても、そこには何も残らないということも
みなさんに知っていただきたい。
だから、結婚式場が出す「初回の見積もり」の金額で
結婚式場を選ぶことはやめて、
まずは無料で相談に乗っているフォトジェリッシュや
同じく横浜元町で無料相談（セカンドオピニオンサービス）を行っている
ウェディングエージェンシーさんに（http://www.wedding-agency.jp/）
相談に行くことをオススメします。
